TÉRMINOS & CONDICIONES
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

  • Aparta tu fecha y confirma tu reserva pagando el %50 del valor total del servicio solicitado.

  • Una vez que tienes tu fecha reservada, no aceptamos cancelaciones por ningún tipo de motivos, por organización previa al tour que realizamos con mucha anticipación

  • Una alternativa a la cancelación es trasladar el tour a otras personas o cambiar la fecha.

  • En caso de no presentarse físicamente el día del tour por quedarse dormidos o  no poder llegar a tiempo , no hacemos devolución de ningún tipo por el servicio que se ha preparado para ustedes.

  • El tour solo se cancela por causas mayores en el clima/tiempo, exclusivamente huracán o tormenta que no nos permitan realizar el tour, te devolvemos el 50% de la reservación total y retenemos el otro 50% con el que apartaste por el trabajo previo que ya se realizó para tu tour experiencia.

  • AVISO: El turismo de naturaleza depende mucho del ecosistema y cambios climáticos (tormentas, huracanes u otros fenómenos climáticos), el servicio se suspenderá solo si el clima es extremo y riesgoso para realizar la actividad.
  • En caso de lluvias pequeñas, días nublados, días de mucho viento, u otros cambios climáticos el servicio continua y se realiza.

  • En dado caso que el clima/tiempo no nos permita realizar la experiencia/tour que has reservado y no puedas cambiar de fecha porque vienes de visita solo unos días, realizamos otra actividad alternativa por el mismo valor $ de la reservación que hiciste, pregunta por whatsapp para comentarte las alternativas.

  • En caso de tener o presentar alguna condición o complicación médica especial, es totalmente obligatorio notificarnos para tomar medidas adecuadas y saber si podemos ofrecerles el servicio.

  • Es obligatorio llenar el formulario de seguridad , registro que se debe hacer por cada persona que asiste y realiza la actividad
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