Política de Privacidad | Mexico Expeditions

Aviso Simplificado: Mexico Expeditions solo recopila los datos que nos proporcionas voluntariamente para procesar tu reserva (nombre, teléfono, email). No vendemos ni compartimos tus datos con terceros no vinculados al servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

1. Identidad del Responsable

Mexico Expeditions (en adelante "la Empresa") es responsable del tratamiento de tus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con esta política, puedes contactarnos en:

Correo: [email protected]
Sitio web: mexicoexpeditions.com/reservar

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales que tú nos proporcionas de manera directa y voluntaria a través de nuestro formulario de reserva:

Datos de identificación: nombre completo
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
Datos del servicio solicitado: tour de interés, fecha deseada, número de personas, notas adicionales

No recopilamos datos financieros (números de tarjeta, datos bancarios) a través de nuestro sitio web. Los pagos, cuando apliquen, se procesan a través de canales seguros separados o en persona.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio que solicitas:

Procesar y confirmar tu solicitud de reserva de tour
Contactarte para coordinar detalles de tu experiencia (fecha, punto de encuentro, logística)
Enviarte confirmación de reserva y recordatorios
Atender cualquier duda, modificación o cancelación de tu reserva

Finalidades secundarias (de las cuales puedes oponerte sin afectar el servicio principal):

Enviarte información sobre nuevos tours, promociones y contenido de viajes de México
Solicitar tu opinión sobre la experiencia (encuesta de satisfacción)

4. Transferencia de Datos

Mexico Expeditions no realiza transferencias de datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos necesarios para la prestación del servicio:

Guías locales y operadores: Comparten solo el nombre del titular y número de personas para coordinar el tour. No retienen los datos.
Obligación legal: Cuando sea requerido por autoridad competente en términos de la ley aplicable.

No vendemos, cedemos ni arrendamos tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (sesiones del formulario, preferencias de idioma). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del formulario de reserva.

6. Tus Derechos ARCO

En términos de la LFPDPPP, tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos
Rectificación: Corregir tus datos si son incorrectos o están desactualizados
Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros
Oposición: Oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] o desde el formulario de reserva indicando "Solicitud ARCO" en el campo de notas. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, incluyendo:

Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS
Acceso restringido a los datos solo al personal autorizado con necesidad de conocerlos
Retención de datos de reserva por el período mínimo necesario para el servicio

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y, posteriormente, por el plazo que determine la normativa fiscal y legal aplicable (generalmente 5 años para registros de servicios). Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

Correo: [email protected]
Formulario web: mexicoexpeditions.com/reservar